Devoluciones y Cambios – Tec Computer

 
En Tec Computer SAC, buscamos siempre ofrecer productos y servicios de calidad.
Si tienes un inconveniente con tu compra, aquí te explicamos cómo manejamos devoluciones, cambios o reembolsos.
 

Productos físicos

 

• ✅ Solo aceptamos devoluciones de productos que presenten fallas de fábrica y que no hayan sido manipulados ni dañados por el cliente.
  📦 El producto debe conservar su empaque original y accesorios completos.
  ⏳ El plazo máximo para solicitar una devolución o cambio es de 3 días hábiles desde la fecha de entrega.
  🔧 En caso el producto tenga garantía del fabricante, se aplicará según los términos establecidos por la marca.

 

Servicios técnicos

 

• 🛠️ Nuestros servicios incluyen garantía solo si no ha existido manipulación posterior por terceros.
  📄 Para validar un reclamo, es necesario presentar el comprobante del servicio o la boleta/factura correspondiente.

 

Reembolsos

 

• 💳 Si corresponde, el reembolso se realiza a través del mismo medio de pago utilizado.
  ⌛ El proceso de evaluación y aprobación puede tardar hasta 5 días hábiles desde que recibimos el producto devuelto.
  📲 Coordinaremos el proceso de devolución o cambio directamente contigo por WhatsApp.

 
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Importante:
No aceptamos devoluciones por errores de compra o por mal uso del producto.
 
¿Tienes alguna duda o necesitas ayuda?
📞 Escríbenos al WhatsApp: 959 455 077
🌐 https://teccomputersac.com